Random freeze del pc

101 risposte [Ultimo messaggio]
Ritratto di Gollum
Gollum
(Collaboratore)
Offline
Collaboratore
Iscritto: 03/03/2005
Messaggi: 802

L'output del tuo dmesg non mi pare presenti particolari problemi e non si rilevano errori particolari.
Proviamo a visualizzare il problema al momento in cui si manifesta, apri la console e digita comandi

# tailf /var/log/messages > messages.txt

poi inserisci il dvd e avvia la riproduzione.
Visto che l'output del comando tailf viene salvato su di un file al momento del freeze dovrebbe essere più facile vedere quello che accade.

Un'altro tentativo che potresti fare è disabilitare il modulo acpi quando rientri nella sessione dopo il riavvio,

# systemctl stop acpi.service

poi riavviare di nuovo la riproduzione a terminale aperto con tailf attivo.

Desktop DELL XPS8100 => openSUSE_12.2 => KDE 4.10 => Core i7 => 3.4.28-2.20 => Nvidia GT220
Notebook Sony Vaio VPPCA =>openSUSE_12.2 => KDE 4.10 => Core i5 => 3.4.28-2.20 => AMD HD 6470M

Ritratto di doc_pluto
doc_pluto
(Guru)
Offline
Guru
Iscritto: 08/02/2007
Messaggi: 871

Gollum ha scritto:

L'output del tuo dmesg non mi pare presenti particolari problemi e non si rilevano errori particolari.
Proviamo a visualizzare il problema al momento in cui si manifesta, apri la console e digita comandi

# tailf /var/log/messages > messages.txt

poi inserisci il dvd e avvia la riproduzione.
Visto che l'output del comando tailf viene salvato su di un file al momento del freeze dovrebbe essere più facile vedere quello che accade.

Un'altro tentativo che potresti fare è disabilitare il modulo acpi quando rientri nella sessione dopo il riavvio,

# systemctl stop acpi.service

poi riavviare di nuovo la riproduzione a terminale aperto con tailf attivo.

proverò.
cmq è talmente random.. al riavvio ad esempio il dvd l'ho visto tutto corettamente.. boh..
la cosa che mi dà veramente ai nervi è che l'ora del bios ogni tanto si sfasa..

Hardware: MB:P5E3_Deluxe - CPU:Core2Duo E8400 3.0GHz - RAM:Kingstone_2Gb_DDR3 - Video:GeForce9600GT/PCI/SSE2 - HD: 2x WDCaviarBlue 1TB
--------------------------------
Software: SO:openSuSE 12.1 - ARCH:64bit - DE:Gnome3 - DriverVideo:Ufficiali Nvidia

Ritratto di Gollum
Gollum
(Collaboratore)
Offline
Collaboratore
Iscritto: 03/03/2005
Messaggi: 802

Dopo tutti i test che hai già fatto precedentemente sono le ultime cose che io proverei. Hai detto che il freeze si ripresenta prevalentemente riproducendo contenuti multimediali ( anche se in random ) sotto openSUSE e non con Windows, ho pensato quindi che la questione riguardasse solo openSUSE ma i log al momento visti sembrano non dare credito a questa ipotesi. Gli unici errori di una qualche entità li ho visti nel post #36, quindi se al momento del freeze riusciamo a catturare quello che accade è possibile ( ma anche non possibile ) che qualcosa ci venga in mente.
Hai notato se l'ora del bios influisce anche su Win?

Desktop DELL XPS8100 => openSUSE_12.2 => KDE 4.10 => Core i7 => 3.4.28-2.20 => Nvidia GT220
Notebook Sony Vaio VPPCA =>openSUSE_12.2 => KDE 4.10 => Core i5 => 3.4.28-2.20 => AMD HD 6470M

Ritratto di doc_pluto
doc_pluto
(Guru)
Offline
Guru
Iscritto: 08/02/2007
Messaggi: 871

finora no.. ci farò caso..
in genere la controllo e se è sballata la sistemo..
quando la sistemo, all'avvio di openSuSE l'ora è sballata. (fra l'altro da questo dipendeva l'errore che riscontravo tempo fa con gli account google)

cmq, dalle 15.00 circa ho acceso il pc e come primo comando ho dato

# tailf /var/log/messages > messages.txt

poi l'ho usato molto, guardando video e film in streaming (mi son preso mezzo pomeriggio di relax, settimana e giornata pesante..), finora tutto regolare..
da quello che ho capito leggendo il manuale di quel comando, resta attivo e monitora il file /var/log/messages aggiungendo output giusto?
spero di venirne a capo, anche se questo dovesse significare capire che devo cambiare scheda madre Sad

Hardware: MB:P5E3_Deluxe - CPU:Core2Duo E8400 3.0GHz - RAM:Kingstone_2Gb_DDR3 - Video:GeForce9600GT/PCI/SSE2 - HD: 2x WDCaviarBlue 1TB
--------------------------------
Software: SO:openSuSE 12.1 - ARCH:64bit - DE:Gnome3 - DriverVideo:Ufficiali Nvidia

Ritratto di Gollum
Gollum
(Collaboratore)
Offline
Collaboratore
Iscritto: 03/03/2005
Messaggi: 802

doc_pluto ha scritto:

resta attivo e monitora il file /var/log/messages aggiungendo output


Esatto, modificando l'output solo quando effettivamente il sistema rileva qualcosa Wink

Desktop DELL XPS8100 => openSUSE_12.2 => KDE 4.10 => Core i7 => 3.4.28-2.20 => Nvidia GT220
Notebook Sony Vaio VPPCA =>openSUSE_12.2 => KDE 4.10 => Core i5 => 3.4.28-2.20 => AMD HD 6470M

Ritratto di doc_pluto
doc_pluto
(Guru)
Offline
Guru
Iscritto: 08/02/2007
Messaggi: 871

bene, quindi è ancora attivo..
domanda: se metto il sistema in sospensione cosa accade?

edit1: tac, è successo ancora, tailf era attivo in shell; allego il file che ho trovato nella home, dopo aver riavviato tramite il tasto reset.
il freeze è avvenuto alle 22.05 circa, mentre producevo un video su youtube.

edit2: gli errori nel file relativi agli account google sono per via della non sincronizzata data/ora (per via dell'ora sbagliata al riavvio) fra il mio pc ed il server google.. dopo il corretto settagio funzionano.

edit3: ho riattivato il tailf dopo aver disabilitato acpi come suggerito. riprendo l'uso solito del pc.

AllegatoDimensione
messages20120309.txt 36.95 KB

Hardware: MB:P5E3_Deluxe - CPU:Core2Duo E8400 3.0GHz - RAM:Kingstone_2Gb_DDR3 - Video:GeForce9600GT/PCI/SSE2 - HD: 2x WDCaviarBlue 1TB
--------------------------------
Software: SO:openSuSE 12.1 - ARCH:64bit - DE:Gnome3 - DriverVideo:Ufficiali Nvidia

Ritratto di doc_pluto
doc_pluto
(Guru)
Offline
Guru
Iscritto: 08/02/2007
Messaggi: 871

ecco il log, dopo il freeze di oggi.
acceso da ieri pome, con sospensione, oggi alle 18:50 crash e loop audio.
avevo disabilitato ACPI come suggerito, ma a quanto pare nulla..

AllegatoDimensione
messages20120309-10.txt 96.19 KB

Hardware: MB:P5E3_Deluxe - CPU:Core2Duo E8400 3.0GHz - RAM:Kingstone_2Gb_DDR3 - Video:GeForce9600GT/PCI/SSE2 - HD: 2x WDCaviarBlue 1TB
--------------------------------
Software: SO:openSuSE 12.1 - ARCH:64bit - DE:Gnome3 - DriverVideo:Ufficiali Nvidia

Ritratto di greywolf82
greywolf82
(Monster)
Offline
Monster
Iscritto: 07/07/2008
Messaggi: 240

Scusa la domanda banale, ma le sysrq sono abilitate? Perché mi sembra che per motivi di sicurezza il sistema le disabilita. In ogni caso se non funzionano direi che il problema è hw, magari è l'alimentatore oppure la scheda madre. Forse l'utilizzo hw di Linux e di Windows è diverso e con Linux la temperatura per qualche motivo è più alta e il sistema si blocca. Non ho capito una cosa, questo freeze si manifesta sempre dopo una sospensione? No perché sarebbe meglio escluderla da questi "test" visto che la sospensione di per sè può avere problemi, quindi meglio provare una cosa per volta.

Ritratto di doc_pluto
doc_pluto
(Guru)
Offline
Guru
Iscritto: 08/02/2007
Messaggi: 871

le syst req di per sè funzionano, cioè se la macchina risponde e premo Alt+RSist+O la macchina si arresta, con B si riavvia, con S esegue la sincronizzazione di emergenza dei dischi.
le altre key non so bene cosa facciamo e non so come testarle, e a dirla tutta non saprei nemmeno come usarle.

il problema mi si è manifestato solo con openSuSE.

ieri sera due volte in rapida successione mentre guardavo un filmato dal mio hard disc.

alle temperature ho pensato, ma quando le controllo sono sempre a valori accettabili. la scheda madre ha un sistema di monitoraggo delle temperature in funzione del carico di lavoro e regola le ventole di conseguenza: nei momenti prima che si blocchi tutto le ventole non mostrano variazioni di velocità.
in breve il sistema lavoro in silenzio e resta sempre silenzioso: raramente e solo in estate si è verificato un aumento delle velocità delle ventole.

ripeto le cose che proprio mi suonano strane:
- l'audio si corrompe (fruscio tipo rumore bianco) o conserva gli ultimi 1-2 secondi ripetendoli in loop
ah, aggiungo una info che finora non ricordo di aver dato: utilizzo l'audio integrato della MB in firma.
- la data e l'ora nel bios della scheda madre non sempre si mantengono in memoria, anche se tutto fila liscio se arresto il sistema normalmente e poi lo avvio dopo qualche tempo.

Hardware: MB:P5E3_Deluxe - CPU:Core2Duo E8400 3.0GHz - RAM:Kingstone_2Gb_DDR3 - Video:GeForce9600GT/PCI/SSE2 - HD: 2x WDCaviarBlue 1TB
--------------------------------
Software: SO:openSuSE 12.1 - ARCH:64bit - DE:Gnome3 - DriverVideo:Ufficiali Nvidia

Ritratto di Grinch
Grinch
(Guru)
Offline
Guru
Iscritto: 05/12/2011
Messaggi: 880

Che sia Gnome 3 il problema Party